ZenityX
WORKSHOP 3 · ระบบล็อกอินและบทบาท

ล็อกอินแล้ว แต่ละบทบาท
เห็นและทำอะไรได้บ้าง

ระบบเดียวกัน ฐานข้อมูลเดียวกัน แต่หน้าจอ เมนู และปุ่มที่แต่ละคนเห็น ไม่เท่ากัน — ขึ้นกับว่าล็อกอินเข้ามาในบทบาทไหน

1กรอกอีเมล + รหัสผ่าน

ทุกบทบาทเข้าทางประตูเดียวกัน

2ระบบตรวจว่าเป็นใคร

Authentication — รหัสถูกไหม เป็นพนักงานจริงไหม

3อ่านบทบาทจากฐานข้อมูล

ดูช่อง role ในตารางพนักงาน: admin / sales / manager

4เปิดเมนูตามสิทธิ์

Authorization — บทบาทนี้ทำอะไรได้ ล็อกทั้งที่หน้าจอและที่ฐานข้อมูล

หน้าแรกของหลังบ้าน

หน้าล็อกอิน

ใช้บัญชีทดสอบ 3 บัญชีในคลาส แล้วสลับเข้าทีละบทบาทเพื่อเทียบหน้าจอ

บัญชีทดสอบ (ข้อมูลจำลอง)
แอดมินadmin@club.test
พนักงานขายsales@club.test
ผู้บริหารmanager@club.test
club-crm.pages.dev/login
ไม่ต้องล็อกอิน

ผู้สนใจสมัครสมาชิก

ลูกค้าทั่วไปที่เข้ามาจากเว็บไซต์ / โฆษณา / QR หน้าสาขา

ทำได้
  • ดูประเภทสมาชิกและสิทธิ์
  • กรอกฟอร์มสนใจสมัคร
  • เลือกให้/ไม่ให้ความยินยอมด้านการตลาด
ทำไม่ได้
  • มองไม่เห็นข้อมูลลูกค้าคนอื่น และเข้าหลังบ้านไม่ได้
club-crm.pages.dev/join

สมัครสมาชิก Harmony Club

กรอกข้อมูล ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ

Silverฟิตเนส + สระว่ายน้ำ
Goldทุกโซน + คลาสกลุ่ม
Familyสมาชิก 4 ท่าน
ปวีณา สุขใจ
081-xxx-4521
paweena@mail.test
Facebook
ยินยอมให้สโมสรเก็บข้อมูลเพื่อติดต่อกลับเรื่องการสมัคร (จำเป็น)
ยินยอมรับข่าวสารและโปรโมชันทางการตลาด (ไม่บังคับ)
ส่งข้อมูลสมัคร
กดส่งแล้ว → สร้าง "ลีดใหม่" ใน CRM อัตโนมัติ
role: admin

แอดมิน

ผู้ดูแลระบบและฐานข้อมูลสมาชิก — สิทธิ์สูงสุด

ทำได้
  • เห็นลีดทุกคน ค้นหาและกรอง
  • เพิ่ม แก้ไข และลบลีด
  • มอบหมายลีดให้พนักงานขาย
  • เพิ่มบัญชีทีมงานและกำหนดบทบาท
  • จัดการประเภทสมาชิก
club-crm.pages.dev/app

ลีดทั้งหมด 48 ราย

ส่งออกเพิ่มลีด
สถานะ: ทั้งหมดช่องทาง
ลูกค้าสนใจสถานะผู้ดูแล
ปวีณา ส.Facebook · 2 ชม.ที่แล้วGoldใหม่เลือกผู้ดูแล
ธนากร ว.LINE · เมื่อวานFamilyติดต่อแล้วมายด์
ศิริพร ม.Walk-in · 3 วันก่อนSilverนัดชมสโมสรมายด์
กิตติ พ.เว็บไซต์ · 1 สัปดาห์Goldสมัครแล้วต้น

ทีมงานและบทบาท

นิดาadmin
มายด์sales
ต้นsales
คุณวิชัยmanager
เพิ่มทีมงาน
role: sales

พนักงานขาย / ผู้ใช้ทั่วไป

ทีมขายและดูแลสมาชิก — ใช้ทำงานประจำวัน ติดตามลูกค้า

ทำได้
  • ดูลีดที่ได้รับมอบหมาย
  • เปลี่ยนสถานะตามขั้นการขาย
  • บันทึกการโทร/แชต/นัดหมาย
ทำไม่ได้
  • ลบลีด
  • เพิ่มทีมงานหรือเปลี่ยนบทบาท
club-crm.pages.dev/app/lead?id=1024

ศิริพร ม.

โทรลบ

ข้อมูลลีด

สนใจSilverช่องทางWalk-inเบอร์089-xxx-1180การตลาดยินยอม
สถานะการขาย
ใหม่
ติดต่อแล้ว
นัดชม
สมัครแล้ว
ปุ่มลบเป็นสีจาง และถึงเรียกตรงก็ถูกฐานข้อมูลปฏิเสธ

ประวัติการติดต่อ

พิมพ์บันทึกการติดต่อครั้งนี้…
นัดชมสโมสร ส. 9 พ.ย. 10:00มายด์ · วันนี้ 11:20
โทรครั้งแรก สนใจสระว่ายน้ำ ถามราคารายปีมายด์ · 3 วันก่อน
เข้ามาสอบถามที่เคาน์เตอร์ระบบ · 3 วันก่อน
role: manager

ผู้บริหาร

เจ้าของ / ผู้จัดการสโมสร — ดูภาพรวมเพื่อตัดสินใจ

ทำได้
  • ดูตัวเลขสรุป: ลีด อัตราสมัคร งานค้าง
  • ดูลีดแยกตามช่องทางและสถานะ
  • ดูรายชื่อลีดทั้งหมด
ทำไม่ได้
  • แก้ไขหรือลบข้อมูล (ดูอย่างเดียว)
club-crm.pages.dev/app/overview

ภาพรวมเดือนนี้

โหมดดูอย่างเดียว
ลีดใหม่48+12 จากเดือนก่อน
สมัครแล้ว11อัตรา 23%
รอติดต่อ9เกิน 24 ชม. 3 ราย
นัดชมสัปดาห์นี้7 

ลีดตามช่องทาง

Facebook18
LINE12
Walk-in8
เว็บไซต์6
Instagram4

ขั้นการขาย

ใหม่48
ติดต่อแล้ว39
นัดชม19
สมัครแล้ว11
PERMISSION MATRIX

ตารางสิทธิ์ — สรุปในหน้าเดียว

ตารางนี้คือสิ่งที่เราเขียนลง SPEC.md ก่อนสั่ง Agent สร้าง แล้วใช้เป็นด่านตรวจตอนจบ Workshop

การกระทำผู้สนใจแอดมินพนักงานขายผู้บริหาร
กรอกฟอร์มสนใจสมัคร
ดูรายชื่อลีดเฉพาะของตัวเอง
เปลี่ยนสถานะ / บันทึกการติดต่อ
ลบลีด
มอบหมายลีดให้พนักงาน
ดูภาพรวมตัวเลข
เพิ่มทีมงาน / กำหนดบทบาท

ข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลจำลองเพื่อการเรียนการสอน · Harmony Club เป็นชื่อสมมติ